Ang panahon sa garantiya sa kalidad sa produkto usa ka tuig gikan sa petsa sa pagpadala.Kung ang welding robot mapakyas sa panahon sa warranty (gawas sa kapakyasan nga gipahinabo sa dili husto nga paggamit sa pumapalit), ang Honyen Robot ang responsable sa pagmentinar hangtod sa pag-ilis sa bag-ong kagamitan (EXW), ug ang mga gasto nga nahiaguman kinahanglan nga abagahon sa Honyen (gasto sa pagpadala. wala gilakip);Sa kaso sa kapakyasan sa ekipo tungod sa dili husto nga paggamit sa pumapalit, ang pabrika sa Honyen mao ang responsable sa pagmentinar ug bayad alang sa mga kapuli nga piyesa.

Sa panahon sa warranty, kung adunay pagkapakyas sa kagamitan, ang mga kawani sa teknikal nga serbisyo sa magbabaligya kinahanglan mag-andam sa kinahanglan nga mga himan ug mga spare parts sulod sa 8 ka oras human makumpirma ang pagkapakyas sa kagamitan sa on-site nga operasyon ug mga kawani sa pagmentinar, ug moabut sa site sa sulod sa 24 oras ug pagsugod sa pagmentinar, pag-troubleshoot (gawas sa rason sa distansya).

Matag tuig, base sa aktuwal nga kahimtang sa merkado ug sa mga panginahanglan sa mga rehiyonal nga tiggamit, ang kompanya kanunay nga nagpahigayon sa rehiyonal nga teknikal nga serbisyo pagbalik pagbisita nga wala’y bayad (wala’y labot ang bayad sa serbisyo alang sa pag-ilis sa mga piyesa ug mga sangkap).

Nahiuyon sa mga produkto nga gibaligya sa among kompanya ug ang naandan nga mga bahin ug magamit nga mga bahin sa kompleto nga hugpong sa welding robot, gigarantiyahan namon nga maghatag mga naandan nga serbisyo.Ang mga spare parts naa sa bodega (gawas sa mga espesyal nga produkto).Ang mga conventional nga mga bahin ug mga consumable nga mga bahin gigarantiyahan nga mahatag sa oras sumala sa order, ug ang mga espesyal nga bahin gi-order sumala sa kontrata nga gikasabutan sa duha ka partido.

Human sa expiration sa panahon sa warranty, kon ang mga ekipo mapakyas, ang Tigbaligya magpadayon sa paghatag og mga serbisyo sa pagmentinar alang sa pumapalit, bayranan ang gasto sa pag-ilis sa mga aksesorya, ug bayran ang batakang bayad sa serbisyo alang sa serbisyo sa pultahan-sa-pultahan.

Sumala sa gipangayo sa pumapalit, ang Magbabaligya mao ang responsable sa tibuok kinabuhi nga libre nga pag-upgrade sa software sa kagamitan nga gigamit sa pumapalit alang sa Mig welding robot